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城市占道停车收费欠费后如何追缴?

车牌识别手持机

在城市路边停车收费项目运营中,通常遇到最大的问题就是欠费问题,这种现象也是路边停车场本身的硬件环境和场景导致,因为没有固定边界约束,车主可随意进出停车场,收费过程本身是一对多的模式,所以导致车主等待过久自行开走或者有意避开收费人员自行离场,同时也存在收费人员正常下班以后,也存在着停车场中依然有停放的车辆没有缴费的现象。为了避免和解决这类问题,我们可以用“泊通”手持停车收费终端的欠费追缴功能执行追缴。

一、概念释义

欠费追缴涉及几个术语:

追缴:车主停放车辆未正常缴费离场时(未正常缴费,指的是没有经过缴费的业务流程,或押金不足以抵扣本次停车费,而车主又未补交停车费的情况),系统自动会根据车牌记录相关的停车信息,同时记录欠费金额,在该车辆下次进入所辖停车场时,系统会自动根据车牌号检测是否有欠费,如有欠费记录,收费人员通过手持机的提示操作追缴欠费的环节,这一操作叫“欠费追缴”,简称:追缴。

已缴:车主停放车辆未正常缴费离场时,收费人员可按标准流程操作,在相应提示操作中,选择“已缴”,即可完成本次的停车收费的业务流程。

未缴:车主停放车辆未正常缴费离场时(未正常缴费,指的是没有经过缴费的业务流程,或押金不足以抵扣本次停车费,而车主又未补交停车费的情况),除以上可通过系统自动以当天最高金额形成欠费(约束车主按正常流程缴费),同时,收费人员也可以通过“泊通”手持停车收费终端,在未正常缴费离场的停车位上,根据车位号,在终端上手动执行车辆离场,在相应的提示操作过程中,选择“未缴”,即可当前车位的占用状态,同时记录欠费车辆的停车信息,以便追缴。

补交:收费人员在正常执行车辆入场的拍照流程中,系统如果检测到车辆有欠费情况,则会弹出相应的提示框,以及时提醒收费人员执行“追缴”操作。经过沟通和提醒,车主交纳了足额(为了避免产生不必要的麻烦和多余的解释,请一定约束车主一次缴清欠费)的欠费,收费人员点击补交,系统打印相应的补交小票的收费凭据。

欠费金额:指的是车辆在路段停放后未正常离场所产生的费用总和(账户余额足够抵扣停车费的车主用户,不会产生欠费记录)

 

一、图文说明

车牌识别手持机

路边停车收费终端的主界面

车牌识别手持机车牌识别手持机


此处,我们以“粤 G9F977”为例,假设车主未缴费自行离开,此时可在入场列表中,找到“粤 G9F977”停放的车位号,长按车位图标,选择“立即出场”,进入到以下界面:

车牌识别手持机车牌识别手持机

点击“出场”按钮,系统会弹出该车辆的停车信息。如图:

车牌识别手持机

车牌识别手持机


继续操作,选择“未缴”(此处不能选错,操作失误不可撤销,此次的停车费用将有收费人员承担

 

当“粤 G9F977”车辆再次进入到所辖路边停车场路段后,收费人员执行拍照入场流程,系统检测到该车辆的欠费信息,将会提示:

车牌识别手持机

车牌识别手持机


点击“补交”,系统会将此次补交信息,形成记录。(注意:为了避免产生不必要的麻烦和多余的解释,请一定约束车主一次缴清欠费

附欠费追缴小票凭据实物图:

车牌识别手持机

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